Dasar privasi

Kemas kini terakhir 22 September 2026

Dasar ini menerangkan data peribadi yang dikumpul oleh LINKFOX Kereta Sewa Melaka, sebab ia dikumpul, dan hak anda. LINKFOX Kereta Sewa Melaka ialah jenama dagangan Link Fox Marketing (No. Pendaftaran 002756538-H), beroperasi di bawah lesen Green Matrix Travel Solution Sdn. Bhd. (GGM).

Kami mengendalikan data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

1. Apa yang kami kumpul

• Maklumat tempahan — nama, nombor telefon, alamat emel, tarikh sewaan, lokasi penghantaran, dan kenderaan yang dipilih.
• Dokumen pengenalan — salinan kad pengenalan atau pasport, lesen memandu, dan bukti alamat. Bagi pelanggan antarabangsa, visa dan lesen memandu antarabangsa.
• Perbualan — kandungan perbualan WhatsApp, panggilan telefon, atau emel berkaitan tempahan anda.
• Penggunaan laman web — halaman yang dilihat, lokasi anggaran, jenis peranti dan pelayar, dan butang yang diklik, dikumpul melalui alat analitik yang dinyatakan di bawah.

Kami tidak meminta nombor kad pembayaran di laman web ini. Tiada bayaran diproses melalui keretasewamelaka.com.

2. Kenapa kami menggunakannya

• Untuk mengesahkan kekosongan, memberi sebut harga, dan melengkapkan tempahan anda.
• Untuk mengesahkan identiti dan kelayakan memandu, seperti yang dikehendaki oleh syarikat insurans dan undang-undang.
• Untuk menghantar dan mengambil kenderaan, serta menghubungi anda sepanjang tempoh sewaan.
• Untuk mengurus tuntutan insurans, kemalangan, saman trafik dan bayaran tertunggak.
• Untuk memahami penggunaan laman web supaya kami boleh memperbaikinya dan mengukur pengiklanan kami.

3. WhatsApp

Kebanyakan pertanyaan sampai kepada kami melalui WhatsApp. Apabila anda menekan butang WhatsApp di laman ini, mesej anda dihantar melalui perkhidmatan WhatsApp dan tertakluk kepada dasar privasi WhatsApp selain dasar kami. Perbualan berkaitan tempahan disimpan sebagai rekod perjanjian sewaan.

4. Kuki, analitik dan pengiklanan

Kami menggunakan perkara berikut di laman web ini:

• Google Analytics 4 , melalui Google Tag Manager , untuk mengukur lawatan serta halaman dan butang yang digunakan. Ini menetapkan kuki pada peranti anda.
• Google Ads untuk pengukuran penukaran, bagi memahami iklan mana yang membawa pertanyaan. Ini mungkin termasuk pemasaran semula, yang membolehkan iklan kami dipaparkan kepada anda di laman web lain.
• Cloudflare , yang menghoskan dan melindungi laman ini serta menetapkan kuki yang diperlukan untuk keselamatan dan prestasi.

Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar. Anda juga boleh menarik diri daripada Google Analytics menggunakan tambahan pelayar Google, dan melaraskan pemperibadian iklan dalam tetapan akaun Google anda.

5. Dengan siapa kami berkongsi

• Green Matrix Travel Solution Sdn. Bhd. (GGM) , pemegang lesen operasi kami, apabila diperlukan untuk dokumentasi.
• Syarikat insurans dan bengkel , sekiranya berlaku kemalangan atau tuntutan.
• Pihak berkuasa penguatkuasaan , termasuk polis dan JPJ, apabila dikehendaki undang-undang atau berkaitan saman.
• CTOS dan ejen pemulihan, sekiranya terdapat jumlah tertunggak.
• Penyedia perkhidmatan yang mengendalikan laman web dan analitik kami, seperti disenaraikan di atas.

Kami tidak menjual data peribadi anda.

6. Tempoh penyimpanan

Rekod tempahan dan dokumen pengenalan disimpan selama diperlukan untuk melengkapkan sewaan dan mengurus sebarang tuntutan, saman atau pertikaian berkaitan, dan selepas itu bagi tempoh yang dikehendaki undang-undang Malaysia dan syarikat insurans kami. Data analitik laman web disimpan mengikut tetapan platform analitik.

7. Hak anda

Di bawah PDPA, anda boleh memohon akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan, mengehadkan pemprosesan, atau menarik balik persetujuan jika pemprosesan berasaskan persetujuan. Menarik balik persetujuan mungkin bermakna kami tidak lagi dapat menyediakan sewaan.

Untuk membuat permohonan, emel WhatsApp 019-980 0959 . Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum bertindak.

8. Keselamatan

Salinan dokumen pengenalan disimpan dengan akses terhad dan digunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan di sini. Laman web ini disajikan melalui HTTPS.

9. Kanak-kanak

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada kanak-kanak. Umur minimum pemandu ialah 23 tahun.

10. Perubahan dasar

Dasar ini boleh dikemas kini. Tarikh di bahagian atas halaman menunjukkan bila ia disemak kali terakhir.

11. Hubungi

Pertanyaan berkaitan data peribadi anda: WhatsApp atau telefon 019-980 0959, atau surat ke 52, Jalan Cempaka 1, Taman Seri Cempaka, 75400 Peringgit, Melaka.